Фонд «Бельканто» Фонд Бельканто предлагает большую афишу концертов классической музыки в Москве 2023-2024: расписание всех классических мероприятий, онлайн продажа билетов, отзывы посетителей. Купите билет на классический концерт в Москве уже сегодня! 8 (499) 923-22-78 8 (800) 770-09-71
Москва ул. Старосадский пер.,7/10 стр.10
Логотип Фонда «Бельканто»
1. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, если покупаете у нас в первый раз.
2. Пройдите в раздел «Рассылка» в личном кабинете после авторизации в нём. Если вы подписаны на рассылку, то увидите билеты с льготными ценами на сайте. Если нет, подпишитесь, и покупайте билеты вдвое дешевле!
Хочу скидку 50 %
с 10:00 до 20:00 по вопросам о мероприятиях мероприятий
8 (800) 770-09-71
для регионов
22Пн
23Вт
24Ср 25Чт 26Пт 27Сб
28Вс
29Пн
30Вт
31Ср Август 1Чт 2Пт 3Сб
4Вс
5Пн
6Вт
7Ср 8Чт 9Пт 10Сб 11Вс
12Пн
13Вт
14Ср 15Чт 16Пт 17Сб
18Вс
19Пн
20Вт
21Ср 22Чт 23Пт 24Сб
25Вс
26Пн
27Вт
28Ср 29Чт 30Пт 31Сб Сентябрь
1Вс
2Пн
3Вт
4Ср
5Чт
6Пт 7Сб
8Вс
9Пн
10Вт
11Ср
12Чт
13Пт 14Сб
15Вс
16Пн
17Вт
18Ср 19Чт 20Пт 21Сб 22Вс
23Пн
24Вт
25Ср
26Чт 27Пт 28Сб
29Вс
30Пн
Октябрь
1Вт
2Ср
3Чт
4Пт 5Сб 6Вс
7Пн
8Вт
9Ср
10Чт
11Пт 12Сб
13Вс
14Пн
15Вт
16Ср
17Чт
18Пт
19Сб
20Вс
21Пн
22Вт
23Ср
24Чт
25Пт 26Сб
27Вс
28Пн
29Вт
30Ср
31Чт
Ноябрь
1Пт
2Сб
3Вс 4Пн
5Вт
6Ср
7Чт
8Пт 9Сб
10Вс
11Пн
12Вт
13Ср
14Чт
15Пт
16Сб
17Вс
18Пн
19Вт
20Ср
21Чт
22Пт
23Сб 24Вс
25Пн
26Вт
27Ср
28Чт
29Пт
30Сб Декабрь
1Вс
2Пн
3Вт
4Ср
5Чт
6Пт
7Сб
8Вс
9Пн
10Вт
11Ср
12Чт
13Пт 14Сб 15Вс
16Пн
17Вт
18Ср
19Чт
20Пт
21Сб 22Вс
23Пн
24Вт
25Ср
26Чт
27Пт
28Сб
29Вс 30Пн 31Вт

Вопросы и ответы

Дорогие друзья, просим вас внимательно ознакомиться с данным разделом. Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, напишите нам в чат или позвоните по номеру 8 (499) 923-22-78 с 10:00 до 20:00



Информация по отмене, замене и переносу мероприятий:

МАРТ    
Cказка с органом и песочной анимацией «Огниво»
23.03.2024 https://www.belcantofund.com/actions/28932-darvinskiy-muzey/
перенос на 26.10.2024
АПРЕЛЬ    
Симфонические хиты: Лист, Равель, Франк
17.04.2024 https://www.belcantofund.com/actions/29560-sobor/
концерт состоится 21.09.2024 в 18.00
Интерактивный спектакль для детей «Краски»
20.04.2024 https://www.belcantofund.com/actions/29110-cdri/
перенос на 06.10.2024 в 12.00
ИЮЛЬ    
Органный мир фэнтези: Гарри Поттер, Хроники Нарнии, Властелин колец
03.07.2024 https://www.belcantofund.com/actions/30075-sobor/
концерт состоится 20.07.2024
Симфонические рок-хиты
24.07.2024 https://www.belcantofund.com/actions/29789-sobor/
концерт состоится 26.07.2024 21.00
Кельтская арфа, флейта и рояль
26.07.2024 https://www.belcantofund.com/actions/30700-dvorets-kuskovo/
концерт состоится 30.08.2024 
АВГУСТ    
Summer Fest в Кафедральном. Гала‑концерт. Собрание шедевров
23.08.2024 https://www.belcantofund.com/actions/30754-sobor/
замена концерта: Summer Fest в Кафедральном. Армянский дудук и старинный орган
Музыка великих: Бах и Франк
30.08.2024 https://www.belcantofund.com/actions/30469-sobor/
концерт состоится в 18.00

Как купить билет на концерт?

Как вернуть билет?

Обращаем Ваше внимание, что при покупке билетов на сайте www.belcantofund.com, Вы становитесь участником Договора оказания услуг по организации мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым Организатор предоставляет Вам услугу приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты.

Для абонементов на проводимые организацией мероприятия днем проведения зрелищного мероприятия является день проведения первого предусмотренного абонементом зрелищного мероприятия.

Билеты, абонементы, реализованные организацией в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов, абонементов (в том числе льготы, скидки), по решению организации могут не приниматься к возврату.

Что делать если я не смогу посетить мероприятие?

Если вы не имеете возможности воспользоваться билетами для посещения мероприятий, вы можете оформить их возврат, а также перенести их на другое мероприятие, представленной на сайте https://www.belcantofund.com/.
Для оформления переноса билетов на другую дату необходимо не менее, чем за 24 часа до начала мероприятия прислать заявление на адрес организатора (Организатор указан на Вашем билете):

Если организатором является Благотворительный Фонд Бельканто нужно написать на почту belcanto.bilet@gmail.com

Если организатором является ИП Ланская Т.А. нужно написать на почту ip.lanskaya@gmail.com

Если организатором является ИП Михайлов М.М. нужно написать на почту bilet.ipmihailow@gmail.com

Если организатором является ООО «Фонд «Бельканто»» нужно написать на почту belcantofund.bilet@gmail.com

В какие сроки я могу оформить возврат билетов?

Возврат билетов возможен:

  • не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия вы можете получить обратно 100 процентов цены билета, абонемента, за вычетом банковских расходов, понесенных организатором;
  • менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия вы получить обратно 50 процентов цены билета, абонемента;
  • менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия вы можете получить обратно 30 процентов цены билета, абонемента;
  • В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией зрелищного мероприятия, менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета, абонемента.
  • В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в полном размере за вычетом банковских расходов, понесенных организатором.

Что нужно сделать, чтобы оформить возврат?

Оформление возврата электронного билета на концерт и/или абонемента осуществляется Исполнителем только после получения лично от Покупателя следующих документов:

Скан заполненного заявления установленного образца о возврате нужно направить на почту организатора (Организатор указан на Вашем билете):

Если организатором является Благотворительный Фонд Бельканто нужно написать на почту belcanto.bilet@gmail.com

Если организатором является ИП Ланская Т.А. нужно написать на почту ip.lanskaya@gmail.com

Если организатором является ИП Михайлов М.М. нужно написать на почту bilet.ipmihailow@gmail.com

Если организатором является ООО "Фонд "Бельканто"" нужно написать на почту belcantofund.bilet@gmail.com

Что необходимо знать перед посещением концерта?

  • Средняя продолжительность мероприятия 60-80 минут без антракта.
  • Проверка билетов начинается за час до начала мероприятия. Для прохода на мероприятие необходимо предъявить билет. Покупая билеты на нашем сайте, вам приходит его электронный вариант. Предъявить билет можно как в электронном виде, так и в распечатанном виде надлежащего качества!
  • Зал открывается за 30-20 минут до начала мероприятия
  • Вход в зал с едой и напитками запрещен.
  • Слушатели должны занимать места строго согласно купленным билетам.
  • У каждого слушателя должен быть отдельный билет, поэтому необходимо приобретать билеты для детей. Обращаем ваше внимание, что в Кафедральном соборе свв. Петра и Павла действуют строгие возрастные ограничения, прописанные на страницах мероприятий.
  • Опоздавшие слушатели имеют право зайти в зал только на аплодисментах и занимают места в зале на усмотрение администратора.
  • Планируя посещение мероприятий в Кафедральном соборе, просим вас ознакомится с правилами поведения
  • На мероприятия в Кафедральном соборе действует строгое возрастное ограничение:
    • На концерты, которые начинаются в 15:00 - 3+ на места в партере и 12+ на места на балконе
    • На концерты, которые начинаются в 18:00, 20:00, 21:00 - 6+ на места в партере и 12+ на места на балконе
  • При посещении мероприятий в музеях, в стоимость входного билета может входить посещение экспозиции музеев. Информацию об этом вы сможете найти на странице мероприятия.
  • Любительская фото и видеосъемки разрешены во время концерта, только при условии выключенного звука и вспышки.
  • Вы также можете приобрести абонементы на посещение 3,5,8 концертов с дополнительной скидкой. Подробности на странице “Абонементы”
  • Если вы по какой-либо причине не сможете посетить мероприятие, ознакомьтесь с правилами возврата и переноса билета
  • При посещении мероприятий в Кафедральном соборе свв. Петра и Павла запрещается проход с животными, крупногабаритными сумками (вещами), лыжами, санками, велосипедами, самокатами, гироскутерами и т.п.

Как пользоваться личным кабинетом?

https://www.youtube.com/embed/0vjp7Z9UErQ

Для чего нужен личный кабинет?

Создание личного кабинета на сайте необходимо для:

  1. Хранении информации о мероприятиях, которые вы посещали, посетите или планируете посетить.
  2. Накопления баллов, которые вы сможете частично потратить на оплату билетов
  3. Подписки на нашу рассылку и, при ее наличии, получения скидки 50% на билеты.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для регистрации личного кабинета, нажмите в правом верхнем углу слово “Регистрация”, заполните необходимые поля и подтвердите регистрацию.

Если при регистрации система говорит вам о том, что данный электронный адрес уже зарегистрирован, воспользуйтесь формой восстановления пароля.

Для этого нажмите в правом верхнем углу на слово “Вход” и далее на “Забыли свой пароль?”. Укажите ваш адрес электронной почты, после чего вам придет письмо со ссылкой на страницу смены пароля.

Не торопитесь создать новый аккаунт, лучше восстановите старый — на нём уже есть баллы, которые вы сможете потратить.

Что делать если я зарегистрировался, а скидка не работает?

Доступная вам категория цен отображается под кнопкой “Выбрать билеты в афише и на страницах мероприятий. Если скидка работает, вы увидите “Показаны льготные цены”.

Если вы видите “Показаны полные цены”, проверьте все ли условия получения скидки соблюдены.

Для получения скидки необходимо:

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете
  2. Оформить подписку на рассылку фонда на тот адрес электронной почты, который является логином для входа в личный кабинет.

Проверить подписан ваш адрес на рассылку или нет, вы можете находясь в личном кабинете и выбрав в левом меню пункт “Рассылка”. Там же вы можете оформить подписку, если еще этого не сделали.

Как оформить подписку?

  1. Зайдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел “Рассылки”.
  3. В появившемся окне должен быть написан ваш адрес электронной почты, который является логином для входа в личный кабинет. Если поле пустое, введите в него соответствующий адрес электронной почты.
  4. Нажмите кнопку “Подписаться”.
  5. Проверьте свою почту, вам должно прийти письмо с темой “Подтверждение адреса почты для новостей от «Бельканто»”. Обязательно проверьте папки “Спам”, “Промоакции” и т.п.
  6. Откройте письмо и перейдите по указанной в нем ссылке, для подтверждения подписки.
  7. Поздравляем, вы стали нашим подписчиком и можете покупать билеты на мероприятия со скидкой 50%.

Обращаем ваше внимание, что активация льготной категории цен после подтверждения подписки может занять до 60 минут.

Что такое баллы и достижения?

В личном кабинете для вас доступно накопление баллов, которые вы сможете потратить на частичную оплату билетов. 1 балл равен 1 рублю.

Накопить баллы вы можете несколькими способами:

  1. Приобретая билеты на нашем сайте. За покупку билетов даётся 10% от их стоимости в качестве баллов
  2. Оставляя отзывы, о посещенных вами мероприятиях. За отзыв даётся 50 баллов. Отзыв можно оставить в разделе «Посещения и отзывы»
  3. Зарабатывая достижения. Например, за первый посещенный вами концерт вы получите 10 баллов, а за 5 купленных билетов в заказе - 500 баллов.

Полный список доступных достижений и начислений за них вы можете видеть на странице “Достижения”

История накопления баллов, доступна на странице “Ваши баллы”.

Как потратить баллы?

Вы можете оплатить баллами не более 30% от суммы вашего заказа. Для этого необходимо ввести количество баллов, которое вы хотите потратить в окошко “Использовать баллы” на шаге оплаты билетов.

Изначально в данном окошке указано максимально количество баллов, возможное к оплате. Вам необходимо заполнить это поле самостоятельно, введя количество баллов.

Как оставить отзыв о мероприятии?

Вы можете оставить отзыв только о посещенном вами мероприятии не более месяца назад. Вы можете сделать это на странице “Посещения и отзывы”.

Выберите посещенный концерт для написания отзыва на него. Опишите ваши впечатления и нажмите кнопку “Сохранить”. Ваш отзыв будет отправлен на модерацию, после которой вам будут начислены баллы.

За написание отзыва, состоящего более чем из трех предложений, вы получите 50 баллов.

Правила покупки билетов и посещения мероприятий по программе "Пушкинская карта"

В настоящий момент приобретение билетов по программе "Пушкинская карта" не возможно. 

Покупка билетов:

  • картой можно оплатить только билеты на мероприятия, включенные в программу «Пушкинская карта». Они отмечены значком «Пушкинская карта» на странице мероприятия
  • картой можно оплатить билеты на концерт только онлайн на нашем сайте
  • частичная оплата заказа по «Пушкинской карте» не предусмотрена
  • картой можно оплатить только один билет на один концерт

Посещение мероприятия:

  • билет дает право на посещение мероприятия только держателю карты, купившему билет, и не может быть передан другим лицам;
  • билет именной, требует обязательного предъявления при входе на мероприятие виртуальной или пластиковой карты и документа, удостоверяющего личность держателя карты (паспорта). Билет без карты и паспорта считается недействительным.

Возврат билетов:

  • возврат билетов, оплаченных картой, осуществляется в соответствии с правилами возврата, ознакомиться с ними можно в разделе «Вопросы и ответы»